Куда обращаться по поводу коммунальных платежей

Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей?

157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень. Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями; периоды и порядок повышения тарифов.

Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п. Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет: на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы; либо на сайте правительства конкретного субъекта РФ.

Жалоба на ЖКХ

Потребитель в то же время должен оплачивать предоставленные услуги и выполнять свою часть регламентированных требований.

Если одна из сторон уклоняется от обязанностей, вторая имеет полное право отстоять свои интересы в законном порядке.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; доб.480 Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеПри некачественном оказании коммунальных услуг жильцы могут написать жалобу на ЖКХ в вышестоящие органы.

Для этого должна быть конкретная причина, иначе заявление не будет рассмотрено.К основаниям для подачи жалобы на ЖКХ относятся:Оказание услуг ненадлежащего качества или нерегулярное выполнение обязательств. Например, задержка в оказании услуг или их не полный объем.Отказ от предоставления отчетности по проведенной работе.

ЖКХ должно

Где получить разъяснения по вопросам жилищно-коммунальных услуг?

За разъяснениями по начислениям необходимо обращаться в МосОблЕИРЦ – через контактный центр или очно. Специалисты расчетного центра предоставят подробную информацию по каждой услуге, объяснят, как производится расчет, из чего складывается итоговая сумма к оплате.

Тарифы на содержание жилого помещения. Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию об изменении тарифа на содержание и ремонт жилого помещения. Целесообразно перед обращением с заявлением уточнить, какой тариф действует в населенном пункте.

Для этого можно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом, либо проверить информацию на официальном сайте местной администрации. Жилищным Кодексом РФ установлено: размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы ТСЖ либо жилищный кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений.

Незаконное начисление коммунальных платежей

В этом случае даже устное обращение граждан позволит устранить нарушение и привести в соответствие расчет платежей.Однако нередко существенное завышение квартплаты обусловлено неправильным применением тарифа или порядка расчета в квитанции. В этом случае управляющая компания может длительное время игнорировать законные обращения граждан, либо направлять в ответ банальную отписку.Чем скорее собственник или владелец жилого помещения установит неправомерность расчета коммунальных платежей, тем проще будет восстановить нарушенное право. Граждане имеют право обратиться с жалобой на незаконное завышение квартплаты в следующие органы:

1. предприятие ЖКХ, предоставляющее одну или несколько коммунальных услуг;
2. прокуратура РФ в лице территориальных органов;
3. управляющая компания, обслуживающая многоквартирное здание по договору;
4. Государственная жилищная инспекция.

Большинство спорных вопросов можно урегулировать путем обращения в управляющую компанию.

Куда обращаться и жаловаться при неправильном начислении квартплаты, что делать и как оспорить квитанцию ЖКХ

Именно в нее могут обращаться граждане за обжалованием действий или бездействий различных органов государственной власти и юридических лиц. Прокуратура имеет действенные меры воздействия на управляющие компании, в том числе в части направления требования в суд об их ликвидации, наложении на них штрафных санкций и др. Предоставление необоснованной и незаконной платежки за коммунальные услуги может послужить поводом для обжалования путем подачи заявления.

Гражданин может лично обратиться в органы прокуратуры или же собрать группу жильцов, которым также пришли необоснованные требования, и подать уже коллективную жалобу. Можно подать жалобу путем личного посещения органа прокуратуры или же направить обращение через интернет. Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании.

Гражданин имеет право на обращение и в другие государственные структуры, например, в Роспотребнадзор или в Жилищную инспекцию.

Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату?

Также обращают внимание и на графы квитанции — их значения во многом определяют порядок применяемого расчета. Расшифровка квитанции требует определенных знаний и понимания принципов расчета коммунальных услуг.

— сколько потребителей зарегистрировано и проживает в соответствии с официальными данными; УСЗН — управление социальной защиты населения, в данное учреждение можно обратиться для получения субсидий; общ.

площадь дома — прописывается площадь всех помещений многоквартирного сооружения;

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу.

По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения.

Куда жаловаться на жкх за излишне начисленную воду в москве

Электричество Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии. Газ Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры.

Важно Для начала, информация перепроверяется в управляющей компании, а затем производится перерасчет.

В управляющей компании Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей несет управляющая компания.

Если будут обнаружены ошибки, то плательщик вправе обратиться в суд для взыскания материального и морального ущерба. За это коммунальщикам грозит серьезный штраф.

Куда необходимо жаловаться, если неправильно начислена квартплата

Только в таком помещении ФМС разрешит зарегистрироваться.

Нередко плательщикам приходиться оплачивать не только реально поставленные услуги, но и начисленные ошибочно, поэтому проверять квитанции приходится постоянно.

Под коммунальными платежами следует понимать оплату за услуги и ресурсы, предоставляемые специальными государственными компаниями, имеющими разрешение. Каждый регион имеет право устанавливать или корректировать , но базовые установлены правительством.

Новая система тарификации в России начала действовать в 2012 г., поэтому собственники начали массово устанавливать счетчики, что позволило снизить расходы по оплате услуг, особенно за общедомовые нужды. Но потребовалось отдельно оплачивать жилищные услуги и коммунальные. Каждый собственник получает для оплаты две платежки.

Компания-поставщик требует их .